亚马逊部门退款功效取消？解决方案看这里

本文摘要：二、选择中间的“Adjustments”也就是“盘货”一栏点击下载模板。 5、item-price-adj退款的详细金额； 英文后台的进入路径为：Orders Upload Order Related FilesAdjustment。 如果你填写的退款金额高于20美金系统会显示红色的报错标识。 其实操作退款不只有订单的退款界面用表格上传举行部门退款现在来看也是一种有效的方法。 在取而代之的退款界面中亚马逊只给卖家两个退款选择：要么全额退款要么最多20美金退款。

二、选择中间的“Adjustments”也就是“盘货”一栏点击下载模板。

5、item-price-adj退款的详细金额；

英文后台的进入路径为：Orders > Upload Order Related Files>Adjustment。

如果你填写的退款金额高于20美金系统会显示红色的报错标识。

其实操作退款不只有订单的退款界面用表格上传举行部门退款现在来看也是一种有效的方法。

在取而代之的退款界面中亚马逊只给卖家两个退款选择：要么全额退款要么最多20美金退款。

三、在下载好的表格中选择“Adjustments”这个表格。

翻译成中文就是“经核实现在亚马逊取消了部门退款”。

模板上传以后一般5-8分钟左右刷新一下界面就能看到效果。

我们在图中可以看到在退款一栏卖家已经没措施对退款高于20美金的订单去自主输入退款金额。

“It has been verified that Amazon has cancelled partial refunds”。

可是美国客服的业务水平向来为卖家所诟病这样的case回复我们也只能将信将疑。

我们可以从上图的内容中看到这么一句话：

一、进入后台的“订单”界面中的“上传订单相关文件”栏目。

在跟亚马逊的美国客服举行相同后美国客服给出的回复如下：

最近许多卖家反映自己卖家后台的退款界面跟之前差别了。

所以那些已经跟买家协商好退款大于20美金的卖家看到这里禁不住一脸懵逼这到底是怎么了？

四、在下载的表格中有许多的空格卖家只要填写红框中的六项即可。

下面来讲一下这六项该怎么填写：

1、 order-id就是需要退款的订单编号；

2、order-item-id就是需要退款的订单中对应的产物编码（订单界面会有）。

3、adjustment-reason-code选择详细的退款原因一般选择“General Adjustment”；

4、currency美国站就在下拉框中选择“USD”；

你要么选择Full Refund要么最大只能选择20美金退款。

6、quantity-cancelled填写需要退款的产物数量。

这个在表格的最后一列比力容易忽视填写你实际需要退款的产物数量如果是一个产物就填“1”。

填完后这里另有一点要注意一定要把模板另存为.txt花样的文件现在部门退款只支持.txt花样的文件。

之前可以自主输入退款金额的退款界面不见了。

以上方法可以资助你实现部门退款的需求。

（泉源：跨境老鸟Mike）

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